রেফারেন্স

তোমার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

9caf88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে তোমার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — সুরক্ষিতভাবে রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং তুমি চাইলে কীভাবে সেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারো…

SSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ তোমার হাতেতথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
লবি দেখো প্রশ্নাবলী পড়ুন
9caf88 তোমার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

তোমার তথ্য আমরা যেভাবে সামলাই

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে সুরক্ষার ব্যবস্থা রাখা হয়েছে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠায়।

এনক্রিপশন সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। bKash ও Nagad লেনদেনের তথ্য আলাদাভাবে সুরক্ষিত স্তরে রাখা হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ সেশন কুকি লবি নেভিগেশন সহজ রাখে। তুমি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারো।
ডেটা ধারণকাল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ তুমি যেকোনো সময় নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারো — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানাও।
যোগাযোগের পথ

তথ্য বিষয়ক সহায়তা পেতে আমাদের সাথে কথা বলো

তোমার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখার অনুরোধ, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন — সবকিছু সরাসরি আমাদের কাছে পাঠাও।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলে সরাসরি কথা বলো — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠাও। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে নিজেই ব্যক্তিগত তথ্য দেখো এবং প্রয়োজনে আপডেট করো।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চাও

তোমার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। তোমার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং-এ যাও। সেখানে সংরক্ষিত নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য দেখতে পাবে এবং প্রয়োজনে আপডেট করতে পারবে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠাও। তোমার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য সীমার মধ্যে আমরা তথ্য মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা করব।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে লবি নেভিগেশনের কিছু সুবিধা তখন কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয়। এই সময়সীমা তোমার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

9caf88 Bangladesh আমাদের কথা সুপার ৭ ব্ল্যাকজ্যাক 9caf88 অ্যাপ মানি লাইন বেট